Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 7 días desde su compra. Sin embargo, una vez transcurrido este plazo, no se realizará reembolso completo o cambio. Recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del curso antes de adquirirlo.

Esta Política regula el acceso o uso de TuClass para transacciones realizadas en moneda real (CLP) entre Usuarios que, en su cuenta en la Plataforma, declaren su domicilio en Chile. Debes leer las siguientes condiciones con cuidado y atención, ya que contienen informaciones importantes sobre el acceso o el uso de recursos relacionados con Transbank.

1. Pagos: Todos los pagos deben realizarse antes del inicio del programa de educación en línea. Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
2. Reembolsos: Ofrecemos reembolsos completos en los siguientes casos: a. Cancelación antes del inicio del programa. b. Problemas técnicos de gravedad por parte de nuestra plataforma que impidan el acceso o participación adecuada del programa.
3. Reembolsos parciales: No se ofrecen reembolsos parciales por servicios utilizados o programas incompletos.
4. Cambios en el programa: En caso de cambios significativos en el programa anunciados antes del inicio, ofreceremos la opción de reembolso completo o cambio a otro programa disponible.
5. Política de no garantía: No garantizamos resultados específicos o éxitos profesionales después de completar el programa de educación en línea. Los resultados obtenidos dependen del compromiso individual de cada participante, incluyendo su dedicación al estudio, la práctica constante de los conocimientos adquiridos y la honestidad al realizar las evaluaciones.

Esta política de pagos y reembolsos está sujeta a cambios sin previo aviso. Al registrarse en nuestro programa de educación en línea, usted acepta esta política.

• Reembolsos en dinero

1. Requisitos para reembolso: Para solicitar un reembolso, debe proporcionar una razón válida y cumplir con los requisitos específicos de la compañía.
2. Plazo para solicitar reembolso: El plazo para solicitar un reembolso es de hasta 7 días desde la fecha de compra.
3. Proceso de reembolso: El proceso de reembolso puede demorar hasta 15 días hábiles desde la fecha de solicitud. Se devolverá el dinero a la misma forma de pago utilizada en la compra original.
4. Excepciones a la política de reembolso: Algunos productos o servicios pueden estar exentos de la política de reembolso, tales como software descargable, servicios digitales prestados y productos personalizados.
5. Cambios en la política: Nos reservamos el derecho a cambiar esta política de reembolso en cualquier momento sin previo aviso.

Esta política de reembolso es válida desde la fecha de compra y se aplica a todas las compras realizadas en nuestra empresa. Al realizar una compra, acepta esta política de reembolso.